REGULAMIN OŚRODKA WYPOCZYNKOWEGO „PANORAMA” Turawa – Jezioro Duże

Szanowni Państwo! Serdecznie witamy w Ośrodku Wypoczynkowym PANORAMA w Turawie. Mamy nadzieję, że za pomocą poniższego regulaminu uda się nam zapewnić Państwu pełne zadowolenie z wypoczynku w naszym Ośrodku.
Przebywanie na terenie Ośrodka zobowiązuje do zachowania się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu własnemu i innych gości oraz mieniu Ośrodka.
Personel Ośrodka służy Państwu wszelką pomocą i jest do Państwa dyspozycji.
1. Dobę hotelową rozpoczynamy godz. 16:00, a kończymy o 11.00.
2. Wczasowicze przybywają do Ośrodka na podstawie dokonania ważnej rezerwacji, potwierdzonej wpłatą wysokości 100% wartości pobytu. W przypadku rezygnacji lub nie przybycia w wyznaczonym terminie osoby dokonującej rezerwacji, wpłacone środki nie będą zwracane. Nie zwraca się należności za nie wykorzystany w pełni pobyt.
3. Wykupiony pobyt w Ośrodku nie stanowi ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków przebywających w nim osób, oraz od kradzieży i zniszczenia mienia.
4. Przybywając do Ośrodka należy posiadać ważny dokument tożsamości i przedstawić go osobie dokonującej formalności związanych z pobytem w Ośrodku.
5. Przekazanie i oddanie pokoju. Wczasowicz w dniu przybycia powinien zgłosić wszelkie zauważone braki lub usterki znajdujące się w apartamencie.
6. Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń(w formie co najmniej dokumentowej: sms, email, etc.) co do stanu technicznego w dniu przybycia jest równoznaczne z przyjęciem, że apartament jak i zawarte w nim sprzęty są w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń wczasowicza.
7. Wczasowicz ponosi pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzone lub zagubione przedmioty oddane do użytkowania oraz za szkody wyrządzone na terenie Ośrodka. Za wszelkie zauważone niezgłoszone natychmiast po wprowadzeniu się do apartamentu braki i usterki w wyposażeniu odpowiada aktualny najemca. Szkody powstałe z winy wczasowicza rozliczamy na podstawie wyceny z przekazanej dokumentacji zdjęciowej.
8. Wszelkie usterki wynikłe w trakcie użytkowania pokoju prosimy zgłaszać na bieżąco personelowi Ośrodka.
9. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach przedmioty wczasowicza oraz za utracone mienie własne najemcy/wczasowicza. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania pokoju.
10. Wczasowicze mają obowiązek wcześniejszego zgłaszania personelowi ośrodka wszelkiego typu imprez typu wieczór kawalerski, panieński, urodziny itp. Właściciel ośrodka może w takim przypadku pobrać kaucję w wysokości 1500 zł. od apartamentu.
11. Dzieci do lat 14 przebywają na terenie Ośrodka tylko pod opieką dorosłych/rodziców.
12. Cisza nocna obowiązuje od godz. 22.00 do godz. 6.00. Osoby zakłócające spokój i porządek w Ośrodku mogą być usunięte bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.
13. Goście opuszczający apartament zobowiązani są do pozostawienia go w stanie takim, w jakim został on im przekazany. Ośrodek zastrzega sobie prawo do dodatkowej opłaty za sprzątanie w przypadku pozostawienia apartamentu w stanie znacznie odbiegającym od normy.
14. Obsługa apartamentu ma prawo bez zezwolenia wczasowicza wchodzić do wynajętego apartamentu w przypadku pozyskania wiadomości o wystąpieniu jakichkolwiek zagrożeń na bezpieczeństwu wczasowiczów lub mienia.
15. Ilość osób zakwaterowanych w apartamentach nie może przekroczyć ilości osób mających opłacony pobyt. W przypadku stwierdzenia przebywania w pokoju osób nieuprawnionych koszt ich pobytu ponosi osoba zameldowana w apartamencie.
16. Osoby odwiedzające wczasowiczów mogą przebywać na terenie Ośrodka tylko do godz. 22.00
17. Parkowanie pojazdów tylko w miejscach do tego przeznaczonych. Parking jest bezpłatny i nie jest strzeżony. Za pojazdy parkowane na terenie Ośrodka, właściciel Ośrodka nie ponosi odpowiedzialności. 18. Obowiązuje bezwzględny zakaz:
- Używania dodatkowych urządzeń elektrycznych poza zainstalowanymi przez właściciela Ośrodka (z wyjątkiem suszarek do włosów, lokówek itd.).
- Używania urządzeń grzewczych.
- Rozpalania ognisk poza miejscami do tego wyznaczonymi.
- Rozpalania grilla i używania otwartego ognia na balkonach apartamentów.
19. Wczasowicz zobowiązany jest do utrzymywania czystości w zajmowanym pokoju, w jego otoczeniu oraz na terenie całego Ośrodka. Ponadto należy przestrzegać przepisów Ppoż. I BHP korzystając z urządzeń elektrycznych oraz na terenie całego Ośrodka.
20. Gaśnica znajduje się w recepcji.
21. Zabrania się zamieniania lub przemieszczania sprzętu wchodzącego w skład wyposażenia apartamentów.
22. Zabrania się zabijania owadów na ścianach i suficie w sposób pozostawiający plamy pod rygorem naliczenia opłaty za malowanie apartamentu.
23. Kąpielisko jest niestrzeżone. Dzieci mogą kąpać się wyłącznie pod opieką dorosłych/rodziców.
24. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności materialnej za przedmioty i rzeczy pozostawione na terenie Ośrodka i kąpieliska.
25. W przypadku rezygnacji Ośrodka z rezerwacji (za wyjątkiem siły wyższej typu huragan, pożar, powódź itd.) na rzecz rezerwującego zostanie przelana cała wpłacona kwota.
26. Firma zastrzega sobie prawo, w przypadkach nagłych usterek lub innych zdarzeń losowych, do skrócenia rezerwacji i zwrotu środków za niewykorzystane noclegi.
27. Sądem właściwym dla rozwiązywania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla OW PANORAMA.